Política de Privacidade

1. Quem somos

A Aos Poucos, com sede na Rua Nove de Março, 487 – Centro, Joinville – SC, 89201-401, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossos serviços de educação financeira. Para qualquer questão relacionada à privacidade, você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (47) 99617-2840.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar um atendimento de qualidade:

• Dados de contato: nome, telefone e endereço de e-mail, quando você preenche nosso formulário de contato.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado, por meio de cookies analíticos (sujeitos ao seu consentimento).
• Dados fornecidos em sessões: informações financeiras que você compartilha voluntariamente durante os programas contratados, necessárias para a prestação do serviço.

Não coletamos dados sensíveis além do que for necessário para cada serviço contratado, e nunca vendemos suas informações a terceiros.

3. Como usamos seus dados

As informações coletadas são usadas para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato;
• Agendar e conduzir as sessões dos programas contratados;
• Enviar materiais relacionados ao serviço (mapas, guias, confirmações de agendamento);
• Melhorar o conteúdo e a navegação deste site, de forma agregada e anônima.

Nunca utilizamos seus dados para fins publicitários de terceiros nem compartilhamos suas informações financeiras com outras organizações sem seu consentimento expresso.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para o envio de comunicações e uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato — para o fornecimento dos serviços contratados;
• Legítimo interesse — para a melhoria dos nossos serviços, respeitados seus direitos e expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Ferramentas de análise de site (como o Google Analytics), mediante seu consentimento para cookies analíticos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Profissionais da equipe interna, exclusivamente para o atendimento contratado.

Nunca comercializamos, alugamos ou cedemos seus dados a empresas parceiras ou anunciantes.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Os dados de contato são mantidos por até dois anos após o último contato. Dados relativos a serviços contratados podem ser mantidos por até cinco anos para fins contábeis e legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja seus direitos abaixo).

7. Seus direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que exercemos com prazer:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você;
• Correção: atualizar informações incorretas ou desatualizadas;
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados, observadas as obrigações legais;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site utiliza conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é absolutamente infalível, mas comprometemo-nos a notificá-lo em caso de incidente que possa afetar seus direitos.

10. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as políticas de cada um antes de fornecer seus dados.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando houver alterações relevantes, informaremos por meio de aviso nesta página. A data da última atualização é indicada no topo do documento.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (47) 99617-2840
• Endereço: Rua Nove de Março, 487 – Centro, Joinville – SC, 89201-401

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.